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NIKE STORE HARAJUKUの店員さんの対応が素晴らしすぎて愛すら感じた件

公開日: : 日記・コラム・つぶやき

ここしばらく時間が出来たらダイエットも兼ねてランニングをしている。海岸線を走るのが心地よくて続けているのだけど、困ったことにそのランニングのログを取るのに使っていたNike+のSportsbandセンサーが最近動作しなくなっていた。原因がはっきりしないため原宿にあるオフィシャルのショップへ。

Sportsbandが陳列されているエリアで優しそうな可愛らしい女性スタッフに声をかけた。

僕:「すいません、Sportsbandでログが取れなくなったんですけど・・・」

ス:「はい、商品は今日お持ちになってますか?」

僕:「あ、はい、これです」

商品を手渡すと、彼女はしばらくあれこれと動作を確認。が、どうも挙動がはっきりしないようでおもむろにこう言った。

ス:「ちょっと走ってみて、動作確認しますね!」

僕:「えっ、は、走る?」

驚く僕を置いて、彼女は店内に設置されたランニングマシーンへ。

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履いていたスニーカーに僕のセンサーをセットし、僕のSportbandを腕に巻いて、僕のために走り出す彼女。それを盗撮する僕。申し訳ない気持ちと、そこまでしてくれる対応に感動。

1分ほど走り動作を確認。

ス:「う〜ん、動作しないですね。」

僕:「やっぱり」

ス:「お店にある予備のセンサーで確認してみますね。それで動けばセンサーのバッテリ切れ、動かなければSportsbandの故障になると思います。

そして取り出したお店の予備のセンサーを再び自分のスニーカーにセット。ふたたび走り出す。丁寧な対応にちょっと愛すら感じるようになってくる。

ス:「あ、動きました動きました!」(ちょっと呼吸を乱しながら)

僕:「ほんとだ、よかった」

ス:「センサーが原因ですね。Sportbandは大丈夫みたいです。良かった!」

僕:「ほんとに。ありがとう、ここまでしてくれて本当に助かったよ」

ス:「いえいえ、どういたしまして!」

本当は原因だけわかったら後はポイントのつくヨドバシカメラででも買おうと思ったのだけど、ここまでしてくれた以上もうそんなことはどうでもいい。丁寧な対応をしてくれた彼女にセンサー購入の旨を伝える。

そして最後、会計時に

ス:「これで今日から走れますね!」(笑顔で)

僕;「あはは、がんばります。実はこれ(故障)を理由にちょっとサボってたんですよね」

ス:「フフ、じゃあもうサボれなくなっちゃいましたね。頑張ってください!」

たいした買い物でもなかったのに丁寧で最強の接客でした。この為にわざわざ原宿まで行くのどうだろう、とか思ってたけど、来て本当によかった。後はランニング頑張ります。

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